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Casas de apuestas

LeoVegas experimenta un gran crecimiento en las interacciones de Juego Responsable

El nuevo servicio de chat de juego responsable puede haber contribuido a este crecimiento

Pablo Ruiz de Asua  11. abril 2021
Imagen conceptual de casino y juego online 漏imago images / Wavebreak Media Ltd, 11.12.2019

La empresa sueca de juego online LeoVegas ha observado un gran aumento en la cantidad de interacciones de Juego Responsable que realiz贸 en 2020.

Las estad铆sticas publicadas en el informe de sostenibilidad de la empresa muestran un incremento del 293% en las interacciones de juego responsable con sus clientes desde 2019, alcanzando la cifra de 10.834 interacciones en estos dos 煤ltimos a帽os.

Junto a estas interacciones, el n煤mero total de autoexclusiones en LeoVegas alcanz la cifra de 275.991 y la empresa realiz贸 24.638 revisiones de clientes de juego responsable, lo que supone un aumento del 185.1% y del 55.9%, respectivamente.

Chat de juego responsable y mayor protecci贸n al consumidor

LeoVegas ha reforzado sus iniciativas de juego responsable con la introducci贸n de la l铆nea de ayuda para el juego LeoLine en 2019, un nuevo servicio de chat de juego responsable, que puede haber contribuido al crecimiento en la adopci贸n de estas herramientas de juego responsable.

Mientras tanto, la cantidad de jugadores que establecieron nuevos l铆mites de dep贸sito se redujo un 53% a 418.450, aunque el operador ha se帽alado que muchos jugadores de LeoVegas ya hab铆an establecido l铆mites de dep贸sito en a帽os anteriores.

Adem谩s, el informe tambi茅n mostr贸 que el ingreso promedio por cliente de LeoVegas fue de 65 鈧 (拢 56.37) por mes. Si bien esta cifra es superior al 煤ltimo trimestre, LeoVegas se帽al贸 que representa una tendencia a la baja a largo plazo.

La compa帽铆a atribuye esto a una combinaci贸n de mayor protecci贸n al consumidor y que el juego se est谩 convirtiendo cada vez m谩s en un producto de mercado masivo.

El operador tambi茅n revel贸 que alrededor de la mitad de sus ingresos provienen de mercados regulados localmente y dijo que es probable que esta cifra aumente en el futuro.

Pablo Ruiz de Asua

Pablo Ruiz de Asua

Experto en matem谩ticas aplicadas al juego

Como experto en apuestas deportivas, me he enfocado en la aplicaci贸n de la estad铆stica y la matem谩tica al 谩mbito del juego. He colaborado con varios sitios web especializados en juegos de azar, siempre desde una perspectiva estrat茅gica y distante del del 鈥済ambling鈥.   Leer m谩s