La casa de apuestas Sportium ofrece un excelente servicio de atención al cliente, así como garantías absolutas de que tanto la navegación como la gestión de nuestros personales estarán totalmente aseguradas.
De este modo, vamos a analizar en mayor profundidad tanto el servicio de atención al cliente y sus principales vías de contacto como la seguridad del sitio web.
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Sportium
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*El código promocional sportium no es un código bonus ni ofrece ninguna promoción adicional desde el día 1 de Mayo de 2021.
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Contenido
Fiabilidad de Sportium
La casa de apuestas Sportium es absolutamente fiable en cuanto a temas de seguridad tanto en lo referente a la navegación como en lo que respecta a la gestión de nuestros datos personales y financieros.
Así pues, debemos tener claro que la navegación es completamente segura y que no seremos víctimas de algún tipo de estafa ‘pishing’ en la que accedamos a webs de alto riesgo.
Por otro lado, la gestión de nuestros datos personales y financieros es totalmente segura, especialmente a la hora de realizar ingresos y retiros.
En definitiva, podemos asegurar que la web de la casa de apuestas Sportium es totalmente fiable y, de este modo, recomendamos su uso al estar completamente garantizada la seguridad.
Medidas seguridad Sportium
La casa de apuestas Sportium dispone de diversas medidas de seguridad para garantizar que el acceso a las cuentas de los usuarios sea por parte de éstos y no por terceros.
Acceso con usuario y contraseña. Es el acceso estándar en el que es necesario introducir el nombre de usuario y la contraseña que se utilizaran durante el registro de la cuenta de usuario. En este caso, se suele recomendar una contraseña alfanumérica de alta seguridad.
Posibilidad de aplicar autenticación por 2 pasos. Además de introducir el nombre de usuario y la contraseña será necesario confirmar que somos el titular de la cuenta mediante aplicaciones como ‘Google Authentificator’ o recibiendo un correo electrónico o un SMS en nuestro dispositivo móvil.
Opción de autoexclusión. Tanto si lo solicita el propio usuario como si Sportium detecta una conducta peligrosa se podrá bloquear parcial o completamente el acceso a la cuenta de usuario. La casa de apuestas Sportium apuesta por el juego responsable y seguro.
Sportium
Atención al cliente de Sportium por correo electrónico
La casa de apuestas Sportium ofrece la posibilidad de contactar mediante correo electrónico. Además, ofrece como añadido la opción de contactar mediante correo postal para el usuario que así lo deseé.
En este caso, tendremos que acceder a la sección de contacto y rellenar los siguientes apartados para enviar la consulta:
- Nombre.
- Apellidos.
- Correo electrónico.
- DNI.
- Motivo de la consulta (Apuestas, casino, poker, cajero, promociones, etc.).
- Texto de la consulta.
En definitiva, el contacto mediante correo electrónico puede ser una gran alternativa cuando queremos mandar alguna pregunta o reclamación y no tenemos tiempo para mantener una conversación directa mediante chat en vivo o teléfono.
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Atención al cliente de Sportium mediante consultas en línea
La casa de apuestas Sportium ofrece la posibilidad de contactar mediante chat en vivo. Un sistema que se ha popularizado en los últimos años y que nos permite hablar en tiempo real con un agente de Sportium.
En este caso, tendremos que acceder a la sección de contacto y acceder a la opción de ‘Chat en vivo’. Será imprescindible estar logueado con nuestra cuenta de usuario.
Así pues, se nos abrirá una ventana de chat donde a la mayor brevedad posible entablaremos contacto directo y en tiempo real con un agente de Sportium. No obstante, en un primer momento hablaremos con una IA que intentará resolver nuestro problema. Si el problema persiste podemos entablar contacto con un trabajador de Sportium.
Atención al cliente de Sportium por teléfono
La casa de apuestas Sportium ofrece la posibilidad de contactar mediante llamada telefónica. Un sistema más clásico que el chat en vivo y el correo electrónico y que nos permite entablar contacto directo con un agente de Sportium.
En este caso, tendremos que acceder a la sección de contacto y acceder a la opción de ‘teléfono’. El número es el ‘900 44 77 44’ y es completamente gratuito.
Esta modalidad de contacto ofrece la posibilidad de contactar de forma directa en tiempo y está destinada a aquellos usuarios que necesiten ‘feedback’ inmediato para resolver cualquier duda o reclamación y no les resulte cómodo el ‘chat en vivo’.
Preguntas Frecuentes contacto Sportium
¿Cómo ponerse en contacto con Sportium?
Para ponerse en contacto con Sportium debemos acceder al apartado de ‘Ayuda y Reclamaciones’ situado en la zona inferior de la página web. Desde allí podremos acceder a los métodos de contacto directo, o bien consultar su sección de ‘Preguntas y Respuestas’.
¿Sportium tiene un chat de contacto?
Sí. La casa de apuestas Sportium dispone de su propio servicio de ‘chat en vivo’ en el que podremos interactuar de forma directa en cualquier momento con la IA del operador, o bien hablar directamente con un agente de Sportium para resolver cualquier problema que haya surgido.
¿Cómo hacer una reclamación en Sportium?
Dentro de la sección de ‘Ayuda y Reclamaciones’ podremos contactar con Sportium mediante correo electrónico, chat en vivo o llamada telefónica para resolver cualquier reclamación o incidencia que haya podido surgir.
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