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Atención al cliente 888sport → Nuestra experiencia en septiembre 2022

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La casa de apuestas 888sport dispone de un gran servicio de atención al cliente, así como garantías absolutas de que tanto la navegación por la web como la gestión de nuestros personales y financieros estarán totalmente asegurados.

En este caso, vamos a analizar con mayor detalle tanto el servicio de atención al cliente y sus principales modalidades de contacto como la seguridad del sitio web.

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888sport no sólo ofrece apuestas deportivas de calidad prepartido y live, sino que también cuenta con un casino nutrido con los mejores juegos además de un software de poker online único en el mercado.

Contenido

Fiabilidad de 888sport

La casa de apuestas 888sport es totalmente fiable en lo que respecta a temas de seguridad tanto en la navegación por la web como en temas de gestión de nuestros datos personales y financieros.

De este modo, podemos estar seguros de que la navegación es completamente segura, por lo que no existe riesgo de que seamos víctimas de algún tipo de estafa ‘pishing’ en la que suplanten nuestra identidad.

Por otro lado, la gestión de nuestros datos personales y financieros es absolutamente segura, especialmente en lo referente a la realización de ingresos y retiros.

En definitiva, la web de la casa de apuestas 888sport es totalmente fiable, por lo que podemos recomendar la seguridad de su página web sin miedo a equivocarnos.

Sobre los tipos de apuestas vamos a encontrarnos con un menú bastante completo, y funciones como crear apuesta también van a estar disponibles las apuestas live de 888sport directo.

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Medidas seguridad 888sport

La casa de apuestas 888sport pone en funcionamiento numerosas medidas de seguridad para garantizar que el acceso a las cuentas de los usuarios no sea llevado a cabo por personas ajenas a los clientes.

Así pues, veamos cuáles son las principales medidas de seguridad de 888sport:

  • Acceso con usuario y contraseña. Para poder acceder a una cuenta de usuario es necesario introducir el nombre de usuario y la contraseña que se hayan utilizado durante el proceso de registro. 
  • Posibilidad de aplicar autenticación por 2 pasos. Ya sea mediante aplicaciones como ‘Google Authentificator’ o través del correo electrónico o el teléfono móvil se necesitará la confirmación por parte del usuario cada vez que se acceda a la casa de apuestas.  
  • Además de introducir el nombre de usuario y la contraseña será necesario confirmar que somos el titular de la cuenta mediante aplicaciones como ‘Google Authentificator’ o recibiendo un correo electrónico o un SMS en nuestro dispositivo móvil.
  • Opción de autoexclusión. Tanto si lo solicita el propio usuario como si 888sport detecta una actividad sospechosa se podrá bloquear parcial o completamente el acceso a la cuenta de usuario. La casa de apuestas 888sport apuesta por el juego responsable y seguro.

Atención al cliente de 888sport por correo electrónico

La casa de apuestas 888sport permite contactar vía correo electrónico para enviar todo tipo de consultas o sugerencias.

En este caso, tendremos que acceder a la sección de contacto y rellenar los siguientes apartados para enviar la consulta:

  • Servicio por el que se pregunta
  • Categoría del servicio
  • Correo electrónico
  • Motivo de la consulta (Apuestas, casino, poker, cajero, promociones, etc.)
  • Texto de la consulta

En definitiva, el contacto mediante correo electrónico es la principal vía de contacto para resolver cualquier tipo de incidencia, aunque no la única.

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Atención al cliente de 888sport mediante consultas en línea

La casa de apuestas 888sport permite contactar mediante chat en vivo. Un sistema que se ha popularizado enormemente en los últimos tiempos y que nos permite entablar contacto en tiempo real con un trabajador de 888sport .

En este caso, tendremos que loguearnos y acceder a nuestro área de usuario para localizar la sección ‘Chat En vivo’.

A continuación, se abrirá una ventana de chat donde de forma casi automática tendremos la posibilidad de consultar sobre determinados temas prefijados, o bien escribir nuestra consulta en concreto. En principio hablaremos con una IA pero si lo decidimos podremos contactar con una persona física.

Atención al cliente de 888sport por teléfono

La casa de apuestas 888sport no dispone de un número de teléfono para contactar. Por lo tanto, estamos limitados a contactar mediante correo electrónico enviando un formulario, o bien accediendo al chat en vivo.

Sin embargo, la casa de apuestas 888sport sí que dispone de un teléfono gratuito para prevenir la adicción al juego. El número es el ‘900 533 788’ y es completamente gratuito.

Así pues, aunque puede resultar incómodo no disponer de un teléfono de atención al cliente, realmente con el formulario de contacto mediante correo electrónico y el chat en vivo creo que está bastante cubierto el servicio de atención al cliente.

Preguntas Frecuentes contacto 888sport

¿Cómo ponerse en contacto con 888sport?

Para ponerse en contacto con 888sport tendremos que acceder al icono de ‘?’ situado en la zona superior de la página web. También podremos hacerlo desde el área de usuario (necesario para acceder al chat en vivo).

¿888sport tiene un chat de contacto? 

Si, 888sport dispone de su propio servicio de ‘chat en vivo’ en el que podremos contactar a cualquier hora con la IA del operador, o bien hablar directamente con un agente de 888sport para resolver cualquier incidencia.

¿Cómo hacer una reclamación en 888sport?

Podremos contactar con 888sport mediante correo electrónico o chat en vivo para iniciar cualquier reclamación o incidencia que haya podido surgir.