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Código Promocional BetPlay » Actualizado marzo 2024

Betplay Colombia, es una plataforma centrada en apuestas deportivas y juegos de casino, ofrece una amplia variedad de opciones de entretenimiento para satisfacer los gustos de todos los clientes.

El extenso catálogo de categorías de apuestas atiende a diferentes usuarios, abarcando eventos locales e internacionales con diversas ofertas de apuestas de manera continua en la plataforma.

Casa de apuestas BetPlay

Perteneciente a Corredor Empresarial S.A. y con base en la ciudad de Bogotá, BetPlay es uno de los gigantes con los que cuenta el juego colombiano en la actualidad. En septiembre de 2017 recibió la licencia para operar en Colombia por parte de Coljuegos, el ente que regula y administra todo lo referido al juego en el país (el primero en regular esta industria en América).

Si bien se trata de una empresa colombiana, BetPlay surge del convenio entre empresarios locales y dos multinacionales de peso como la española R. Franco Digital y el Grupo Kambi de Suecia.

En lo referido puntualmente a las apuestas, BetPlay cuenta con un amplio abanico de opciones para los amantes de las apuestas deportivas pero a su vez invita a disfrutar del casino, segmento en el que dispone de ruleta y slots online. Por supuesto que las apuestas en vivo también forman parte de la oferta de este operador que pugna por el liderazgo del sector en un mercado que tiene cada vez mayor competencia.

Oferta de apuestas y cuotas: BetPlay

BetPlay cuenta con una amplia y completa oferta para que sus clientes puedan vivir la experiencia de las apuestas deportivas con plenitud. Al ingresar al apartado de apuestas encontramos primeramente las alternativas para apostar en fútbol, con las ligas más importantes de este país. Por supuesto que este operador cubre el torneo colombiano pero también hace foco en las principales competiciones de Europa como la Premier League de Inglaterra, LaLiga de España, la Serie A de Italia y más.

En cuanto a otros deportes, BetPlay pretende abarcar la mayor cantidad de disciplinas posibles. Es así que brinda la posibilidad de apostar en deportes y eventos populares como el baloncesto (NBA), el tenis y el automovilismo (Fórmula 1) pero también les da su lugar a otros como el atletismo, el golf y el voleibol. Vale señalar que, además del fútbol, en Colombia hay otros deportes de interés bastante masivo como el béisbol y el ciclismo, entre otros.

Con relación a las cuotas, éstas están en general a la altura del exigente mercado colombiano pero sin marcar grandes diferencias. En ese sentido, BetPlay intenta aprovechar algunos partidos de la liga colombiana o bien cuando equipos del país cafetero participan de certámenes como la Copa Libertadores para ofrecer cuotas por encima de la media.

Apuestas Live de BetPlay

El espacio que BetPlay destina a las apuestas en vivo se llama “EN DIRECTO” y se puede acceder a él desde el menú ubicado en la parte superior de la web.

Podemos mencionar que las apuestas live conforman uno de los puntos altos de BetPlay, que en esta sección cubre varios deportes pero les da prioridad naturalmente a los más populares. En ese aspecto, las ligas de fútbol más importantes ocupan un lugar preponderante. Igualmente, también es posible acceder a un interesante abanico de opciones para apostar en vivo en eventos de carácter masivo y sumamente dinámicos como por ejemplo los partidos de la NBA, una liga ideal para sacarles el juego a las apuestas en directo.

A modo de crítica constructiva podemos mencionar que para complementar su muy buen segmento de apuestas live podría mejorar en torno a las transmisiones en vivo. El streaming está lejos de ser una constante en BetPlay, que seguramente está trabajando para crecer en dicho rubro.

Impuestos y fiscalidad

Los ingresos generados por los usuarios en Colombia a través de las apuestas deportivas se consideran “ganancias ocasionales” y son considerados susceptibles a recaudación tributaria. Así lo indica la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, tal como el Estatuto Tributario por intermedio de cinco artículos puntuales (306, 317, 402, 403 y 404).

El sistema de retención empleado por el Estado se llama “Retención en la fuente por premios” y funciona con la Unidad de Valor Tributario (UVT) como parámetro. Pasando en limpio, los apostadores no deberán declarar sus ganancias porque la retención se producirá de forma inmediata e instantánea luego de cobrar el premio. Dichas retenciones, las cuales son destinadas a las inversiones en Salud Pública, se realizarán cuando el premio iguale o supere el equivalente a 48 UVT.

Bono de Bienvenida de BetPlay para nuevos usuarios en Colombia

BetPlay entendió muy bien que los bonos son herramientas de marketing y sabe utilizarlos para cautivar a potenciales clientes. De todas formas, no apela necesariamente a lo que conocemos como bonos de bienvenida.

Los bonos y promociones de esta casa de apuestas van variando con el paso del tiempo y cuentan con términos y condiciones estandarizados que rigen en todos los casos. Para convertir los bonos de turno en dinero real suele ser necesario apostar el mismo monto correspondiente al bono, al menos una vez y con cuotas superiores a 1.50.

Para entender mejor de qué se trata, te recomendamos leer los términos y condiciones completos en la web de BetPlay. Vale tener en cuenta que los bonos caducan luego de 30 días.

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Términos y condiciones generales para los bonos de BetPlay

  • Para la redención de un bono no hay una cantidad mínima de apuestas, aunque sólo servirán las cuotas superiores a 1.50.
  • La cantidad de apuestas necesarias para la liberación de un bono es determinada por el rollover. Por ejemplo, si recibes un bono de 5.000 COP y el rollover es 3X, deberás apostar 15.000 COP para que el dinero del bono pase al “saldo real”.
  • Para completar el proceso de redención de un bono sólo se toman en cuenta las apuestas realizadas con saldo del bono.
  • No importa si ganas o pierdes tus apuestas cuando completas el rollover para la liberación del bono.
  • Si el cliente efectúa un retiro del saldo o del bono sin haber finalizado el trámite de redención, perderá tanto el bono como el dinero obtenido a través del mismo.
  • Todos los bonos tienen una fecha de inicio y de caducidad puntual.

Funcionalidad y navegación de la web de BetPlay

Si bien la pantalla inicial puede resultar algo pesada y sobrecargada de imágenes y colores, desde el menú izquierdo es posible acceder a las secciones principales de la web. En esa primera pantalla encontramos atajos a algunos de los puntos fuertes de BetPlay (esto es rotativo), como -por ejemplo- LaLiga de España, la NBA o la Premier League de Inglaterra.

Una vez dentro del espacio dedicado a las apuestas deportivas, todo se vuelve más claro y sobrio. BetPlay propone un nítido menú sobre la columna izquierda con letras blancas y fondo azul, en el cual se alistan los deportes y competiciones más importantes ordenados de mayor a menor. Asimismo, en la parte superior tenemos un menú horizontal con las opciones destacadas: “APUESTAS”, “EN DIRECTO”, “CASINO”, “PROMOCIONES” y “AYUDA”.

Por otra parte, al bajar podemos acceder a una buena cantidad de datos e informaciones para evacuar dudas sobre diferentes cuestiones como el registro, los depósitos, las retiradas de dinero, los bonos y más.

En cuanto al diseño, la web de BetPlay está indudablemente entre las mejores del país. Intuitivo y muy limpio para la visual, estamos ante un sitio que prácticamente supera el promedio en materia de navegación.

App móvil de BetPlay

Tal como sucede con otras tantas casas de apuestas, BetPlay por el momento no cuenta con aplicación para Android ni para iOS. Y si bien es probable que en un futuro esto cambie porque los tiempos que corren exigen máxima presencia en los dispositivos móviles, por ahora no hay de qué preocuparse.

El diseño responsivo planteado por BetPlay permite que el sitio pueda utilizarse con absoluta normalidad desde cualquier teléfono o dispositivo en general. Incluso con mayores comodidades y facilidades que en otras casas de apuestas que tampoco tienen app móvil.

Al ingresar a BetPlay desde un teléfono encontramos inicialmente las competiciones más populares de ese momento y debajo los iconos correspondientes a los diversos deportes. Los usuarios ya registrados pueden loguearse desde el botón que aparece en el margen superior derecho de la pantalla, mientras que en el inferior izquierdo está disponible otro botón para abrir el chat con el soporte técnico.

Depósitos y retiros en BetPlay

Para ingresar dinero en tu cuenta de BetPlay puedes utilizar tarjetas de crédito (Visa y MasterCard) por intermedio de la plataforma PayU. Asimismo, es posible recargar el saldo en los puntos de venta de SuperGIROS y Su Red.

A la hora de retirar las oportunas ganancias obtenidas, BetPlay te invita a hacerlo mediante un código PIN que deberás presentar en los puntos de venta autorizados de SuperGIROS y Su Red, siempre junto con el documento de identidad. El mínimo para efectuar una retirada de dinero es $2.000 COP.

Atención al cliente y seguridad en BetPlay

BetPlay tiene el objetivo de estar siempre presente para sus clientes y es por ello que ofrece un sólido servicio de atención al cliente, el cual lejos está de limitarse a una sola vía de contacto.

Como ya mencionamos más arriba, en la parte inferior izquierda de la pantalla encontramos un botón para comunicarse con los operadores de la compañía. Si bien éstos no están disponibles las 24 horas como sí sucede en otras casas de apuestas, BetPlay suele responder rápidamente a las inquietudes de los usuarios, que también pueden comunicarse con la empresa por teléfono. En otro orden, quienes quieran hacer una reclamación podrán efectuarla por correo electrónico e incluso por correo postal.

En lo que a seguridad refiere, BetPlay ha invertido para que los datos privados y personales suministrados por sus clientes estén siempre protegidos al 100%. Para ello resolvió delegar la captura de la información sensible a Placetopay, una plataforma de pagos que cumple con todas las exigencias de las normas internacionales de seguridad al momento de las operaciones con tarjetas de crédito. Paralelamente, las comunicaciones están seguras gracias al certificado SSL que garantiza la encriptación de los datos que se mueven desde y hacia la web.

Conclusión del análisis de BetPlay 4/5

El recuento de los puntos analizados lleva inevitablemente a un balance positivo para los servicios que brinda BetPlay, una de las opciones más serias y completas para quienes pretenden entretenerse con las apuestas deportivas en territorio colombiano.

PROS
CONTRAS
Variedad en apuestas deportivas.
No tiene aplicación para dispositivos móviles.
Atractivo espacio para las apuestas en vivo
Falta streaming para mejorar apuestas live
Cuotas a la altura del competitivo mercado colombiano
Los métodos de depósito y retirada no son suficientes.
Buena atención al cliente
Web muy funcional

Entre los puntos más altos podemos subrayar la amplia gama de deportes y eventos con los que cuenta, así como el dinámico y nutrido espacio destinado a las apuestas en vivo, habitualmente muy requerido por los apostadores en todo el mundo.

Las cuotas de BetPlay suelen ser altamente competitivas, al tiempo que el servicio de atención al cliente es otra de las virtudes que distingue a esta casa de apuestas.

Sin embargo, existen algunas cuestiones no tan buenas y a mejorar. En ese sentido vale hacer alusión a las retransmisiones en vivo, a la falta de una aplicación móvil y en menor medida a las alternativas para los depósitos y las retiradas. Con relación a esto último, da la sensación que la era tecnológica en la que vivimos amerita un mayor número de variantes para llevar a cabo las transacciones de dinero.

Expresamos en el comienzo que el balance es positivo también porque el diseño logrado una vez dentro de la sección de apuestas está verdaderamente muy bueno, tan sencillo como intuitivo y fluido para que el usuario se mueva con naturalidad y no pierda tiempo en la búsqueda de un deporte, una competición o un mercado.

Mikel Alonso

Mikel Alonso

Experto en fútbol europeo

Llevo trabajando como redactor profesional en medios online desde 2009. Amante del fútbol y seguidor de este deporte desde 1996. Esta experiencia a lo largo de más de 25 años me ha ayudado a ser mejor pronosticador pese a que la ‘magia’ del fútbol es que sea tan impredecible. Siempre digo que en el fútbol como en la vida lo normal es perder.   Leer más