Desde que se iniciara el proceso para regular el juego en España en el año 2011, las casas de apuestas deportivas españolas y extranjeras que han pretendido operar en nuestro país han tenido que hacerlo ateniéndose a las exigencias de calidad y seguridad que establece el marco de la legislación.
Desde entonces las apuestas y casas de apuestas en España han crecido a un ritmo frenético y ya han encontrado su espacio en los eventos deportivos y en la sociedad, así como en las calles de nuestras ciudades.
Pasamos a conocerlas con más detalle para elaborarnos una idea de cuáles nos pueden resultar más interesantes.
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Esta tabla de análisis está basada en nuestra experiencia personal y refleja nuestra opinión personal.
Cómo elegir a la mejor casa de apuestas española
A pesar de que el marco legal establece unas pautas similares, todas estas casas de apuestas deportivas contemplan diferencias en temas como cuotas, interfaz, imagen o atención al cliente.
Es muy importante elegir la casa o casas de apuestas españolas en las que participar, en base a nuestras preferencias como consumidores y acá te damos la información necesaria para valorar cada casa de apuestas.
Cada casa de apuestas tiene puntos fuertes y débiles y en los análisis descritos en la tabla de arriba desglosamos las características principales de cada una de ellas. De por sí, una casa de apuestas deportivas con licencia en España es apta para todo tipo de consumidor, solo basta elegir la que mejor se ajuste a vuestras necesidades.
Análisis y comparativa de las mejores casas de apuestas en España
1- Bet365
Bet365 es una casa de apuestas de las más reconocidas y prestigiosas en el mundo. Según los datos de la DGOJ, fue de los primeros operadores en obtener licencia para operar en España.
Premiada y galardonada en numerosas ocasiones, consideramos que Bet365 se presenta como una de las opciones principales a la hora de elegir una web en la que apostar. El argumento que juega en favor de esta casa es la cuantía de sus cuotas que, en nuestra opinión, es notablemente superior a la media, aunque tenemos que reconocer que esta diferencia se ha disminuido en los últimos años.
Otro de los puntos a favor de Bet365 es el apartado en vivo, donde ofrece la posibilidad de apostar a un amplísimo número de eventos deportivos de varios países del mundo, algunos de ellos con retransmisiones en directo.
Además de apuestas deportivas, en Bet365 vamos a tener la posibilidad de jugar en el casino donde la ruleta tiene un papel protagonista, en las máquinas tragaperras tipo slots y en su software de póker que, aunque no goce de mucho tráfico de jugadores, sí que tiene la ventaja de que éstos suelen ser recreacionales que llegaron a las mesas a raíz de apostar en Bet365.
2- William Hill
William Hill es una casa de apuestas totalmente arraigada en el Reino Unido donde es todo un referente con casi un siglo de historia, y por tanto una de las más tradicionales. En España no tardó en ganarse una posición privilegiada por motivos de peso como su nombre, que ya sonaba a los aficionados a las apuestas en nuestro país.
Las cuotas de William Hill son de valor medio siguiendo la tónica habitual del mercado español, no destacan por encima pero tampoco es habitual que las veamos bajas. Pero esta casa de apuestas tiene un punto a favor en este aspecto que son las conocidas como “Cuotas Oro”, que son jugadas que la casa elige para ser apostadas y les mejora la cuota. Esto sucede incluso con sucesos dependientes a los que habitualmente no se permite apostar en combinada, como que determinado jugador marque gol y su equipo gane el partido.
Otra mejora en este tema es la opción de “#Miapuesta”, en la que se permite al usuario comunicar a la casa un suceso y ésta podría aceptarla atribuyéndole una cuota.
William Hill ofrece variedad no sólo en deportes a los que apostar, sino también en la gran cantidad de apuestas que salen de cada partido. El fútbol es el deporte por excelencia en esta casa y los aficionados a la Premier League verán la especial dedicación hacia el fútbol inglés. Las apuestas son el pilar básico en William Hill donde el resto de secciones ocupan un papel secundario. Cuenta con casino tanto offline como en vivo, y carece de sección de póker.
Sobre la atención al cliente, en William Hill podremos hacer uso del chat en línea, ideal para resolver las cuestiones de manera rápida y eficiente, y si no son dudas que nos urjan tanto podremos enviarles en correo electrónico.
Los métodos de ingreso con los que operan son las tarjetas de crédito y débito, y otras plataformas virtuales como PayPal, Skrill o Neteller, además de las convencionales transferencias bancarias.
3- Bwin
Bwin seguramente se trate de la casa de apuestas más conocida en España. Con unas condiciones de liberación bastante favorables, algo que sin duda facilita mucho las cosas al apostante que comienza su andadura en esta casa.
Las cuotas de Bwin no es habitual que sean las más altas, aunque en la situación actual este concepto no es tan determinante ya que cada vez se ajustan más entre casas.
La interfaz es excelente, muy cómoda y con una velocidad de carga rapidísima. Destaca también el incontable número de deportes a los que apostar y todas las posibilidades a las que jugar dentro de cada suceso.
La sección de apuestas en vivo es de las mejores en nuestro país y es tan sencilla de utilizar como el resto de la web.
Bwin es una casa muy completa y eso lo vemos en su sección de casino donde los aficionados a estos juegos dispondrán de una amplísima variedad de máquinas tragaperras, distintas modalidades de blackjack y ruleta e incluso una ruleta en vivo.
Tan completa es esta casa que es de las pocas que han podido mantener el software de póker con un tráfico de jugadores decente, mientras que otras han optado por cerrar este juego, en Bwin han conseguido afianzarse en el mercado.
En los métodos de pago también comprobamos el alto nivel de Bwin, donde tenemos más opciones que en ninguna otra. Prácticamente no existe ningún método de pago que no se acepte en esta casa.
Sobre la atención al cliente, en Bwin tenemos un listado de preguntas frecuentes donde podremos consultar la cuestión que nos surja, y en caso de precisar de una atención más personalizada, podremos dejar un mensaje en su formulario para que sea atendido por un agente.
4- 888Sport
La sala de póker 888 es una de las más importantes en todo el mundo junto con Pokerstars y Partypoker y una de las que en España está contando con un tráfico de jugadores muy alto que permite el desarrollo del juego de forma fluida, algo que desde la regulación es un auténtico logro.
888sport es la parte dedicada a las apuestas de esta casa, pero el hecho de tratarse de una sección digamos secundaria, no supone que no estemos ante una casa de apuestas de primer nivel.
El formato de la página web nos resultará familiar porque es el mismo que en otras casas como PAF, sólo que aquí los colores predominantes son negro y naranja. Por lo demás es de un manejo sencillo y cómodo para el apostante.
Las cuotas de esta casa son de nivel medio, aunque cada vez es más difícil diferenciar casas de apuestas deportivas españolas en este tema ya que los márgenes están muy ajustados.
Además de las apuestas, en 888Sport tendremos un casino bastante completo con varias máquinas slots y juegos como la ruleta o el blackjack, además de una ruleta en vivo.
Pero es el póker el “alma mater” de esta casa donde si somos aficionados a este juego tendremos nuestro sitio para compaginar los ratos en las mesas con las apuestas deportivas. Para comodidad de los clientes, con una sola cuenta se podrá participar en las 3 secciones de la casa.
Los métodos de ingreso son los habituales en las casas de apuestas españolas, tarjeta Visa, Neteller, Skrill, PayPal, entropay y Paysafecard.
En la atención al cliente cuenta con formulario para el envío de preguntas que posteriormente son contestadas vía correo electrónico, y con el correo [email protected] que realiza un servicio similar.
5- Betfair
Betfair es otra de las casas de apuestas de origen británico que más reconocimiento tienen a nivel mundial. El motivo de su éxito se debe a que es la casa por excelencia en apuestas cruzadas, que son aquellas en las que los usuarios compiten entre sí teniendo la posibilidad de ejercer como apostante o poniendo odds para hacer las veces de casa. En su nueva adaptación al mercado español, Betfair sigue ofreciendo apuestas cruzadas y por supuesto también apuestas convencionales y en directo, con mucha más oferta de mercado a estas dos últimas.
Destaca también por disponer de apuestas muy originales a sucesos que nada tienen que ver con el deporte, como de carácter político o relacionadas con el cine o la música.
Es una sala que opera básicamente con apuestas y donde las secciones de ruleta y juegos de casino ocupan un papel secundario.
Las cuotas son de las mejores del mercado, sobre todo si profundizamos en el mundo de las apuestas cruzadas donde se encuentran algunas excelentes.
La funcionalidad de la web es muy sencilla, pero si no se está familiarizado con las apuestas cruzadas es conveniente leer alguno de los tutoriales sobre esta modalidad, también disponibles en Betfair.
De cara a la atención al cliente, es uno de los aspectos que demuestran el buen hacer de esta casa, con sevicio de chat, teléfono y correo electrónico.
6- Interwetten
Interwetten es una casa de apuestas de origen austríaco, pero actualmente con sede en Malta. Es relativamente moderna con el año de fundación en 1990, pero pionera en ofrecer apuestas deportivas a través de internet siendo la primera empresa que desempeñó esta actividad.
En su web percibimos un estilo sencillo con letras negras sobre fondo blanco. En el centro de la pantalla tendríamos las apuestas en directo más populares y a la izquierda el menú con todos los deportes a los que podemos apostar.
Además de las apuestas que son el eje principal de Interwetten, la casa cuenta con una sección de casino bastante completa con diferentes modalidades de ruletas y blackjack, y un buen número de máquinas tragamonedas.
Para ingresar saldo en Interwetten vamos a tener aún más opciones que en la mayoría de salas. Otros medios de pago menos convencionales como Trustly, Klarna o Rapid Transfer, se suman a las habituales tarjetas Visa y Mastercard, tarjetas prepago como paysafecard y monederos electrónicos como Skrill, Paypal o Neteller.
El contacto con esta casa de apuestas se realiza a través del teléfono, el fax o enviando un correo a [email protected]
7- Marathonbet
Marathonbet es una casa de apuestas que ha llegado a España recientemente y que a buen seguro captará a un gran número de apostantes sobre todo a los más profesionales.
Fundada en 1997 es una casa que siempre ha apostado por ser la mejor en un campo, el de las cuotas.
Su diseño es sencillo, lejos quedan las obras de arte de las que presumen otras casas. Marathonbet es una web que no impacta visualmente y a la que el jugador va únicamente a apostar.
Pero el verdadero motivo por el que el apostante escoge Marathon es por sus cuotas que son sin duda las más altas del mercado. Esta casa no sólo es una casa en la que jugar de manera ocasional, sino que es una de las mejores opciones para que se convierta en nuestra casa preferida.
Para ayudar a nuestros pronósticos cuenta con una herramienta de estadísticas en la que podemos revisar los últimos resultados de los equipos implicados en el partido que estemos valorando.
El papel protagonista que ocupan las apuestas en Marathon viene acompañado de un actor secundario que no desmerece en absoluto y no es otro que el casino tan completo que podemos disfrutar en esta web con varios tipos de ruleta, juegos de carta y un gran abanico de opciones para máquinas de tipo slot.
En esta web tenemos todas las facilidades para consultar dudas con los agentes. La forma más rápida es el chat en línea o el número de teléfono, y si queremos dejar un mensaje podemos hacerlo en el correo [email protected] o mediante correo ordinario.
A la hora de ingresar saldo en Marathon vamos a poder hacerlo con prácticamente todos los medios que se emplean hoy en día para tal fin, es de las salas más completas también en este aspecto.
Casas de apuestas españolas con apuestas en vivo
Las apuestas en vivo han pasado a ocupar el espacio más importante en las webs de las casas de apuestas. Si bien antes apenas se les dedicaba una porción de lo que visualiza el visitante a la página, ahora en prácticamente todas las casas de apuestas es lo primero que percibimos.
En este rubro destacamos las casas Bet365, Bwin, Betway, Betsson, William Hill y Marca Apuestas.
No es de extrañar ya que para muchos aficionados a las apuestas son la parte más atractiva y divertida, el apostar mientras se está disfrutando del partido. Algunas casas de apuestas en España han incorporado un servicio de retransmisión de los sucesos más importantes para que el usuario tenga la opción de seguir el encuentro mientras apuesta.
Esto lo podemos comprobar también en el marco presencial donde los locales se llenan cuando hay eventos más relevantes y es durante la disputa de los mismos cuando los clientes más apuestan.
Aplicación móvil de casas de apuestas españolas
Las aplicaciones para móviles de las casas de apuestas se han convertido en un elemento fundamental para el apostante. Si bien es perfectamente factible acceder desde un dispositivo móvil o Tablet a cualquier casa de apuestas a través de su página web y apostar como lo haríamos desde la PC, con la aplicación vamos a tener importantes ventajas.
La primera es que está perfectamente adaptada a una pantalla más pequeña, lo que obliga a suprimir detalles, pero permite a su vez que se visualicen los iconos de manera más clara.
Otra ventaja es la velocidad de carga que se ve notablemente reducida y para acceder de forma directa lo podremos hacer colocando el acceso directo en el menú principal del dispositivo.
Una aplicación para móvil de una casa de apuestas no deja de ser lo mismo que para otras acciones, se trata de una herramienta sobre todo funcional que facilita el uso al traducir una web de un ordenador convencional a un pequeño ordenador como es a fin de cuentas un teléfono móvil. Todas son muy prácticas, pero algunas como la de Bwin, Bet365 o William Hill están especialmente bien diseñadas.
Regulación de los métodos de pago en casas de apuestas en España
Los métodos de pago que utilizan las casas de apuestas que operan en España tienen que superar un control de calidad y seguridad que garanticen a operador y usuario el nulo riesgo de fraude o robo.
Los más utilizados son las tarjetas de crédito y débito Visa o Mastercard y las tradicionales transferencias bancarias.
Con la era de internet nos hemos ido familiarizando con otros métodos como los monederos electrónicos Skrill, Neteller y Paypal que también son usados por la mayoría de casas de apuestas.
Quedan otras formas como la tarjeta prepago paysafecard que la vemos presente en casi todas las casas del mercado.
Por último y con menos frecuencia se permite el uso de otras plataformas como Trustly o Entropay.
Cómo saber si una casa de apuestas española es segura
Un aficionado a las apuestas se puede preguntar cómo saber si una casa de apuestas española o con licencia para operar en España es segura.
El primer punto que tiene que considerar es que, tras la regulación del juego en España, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) sólo ha entregado licencias a operadores que han cumplido con todos los requisitos que exige la ley.
Si una casa de apuestas está ofreciendo sus servicios de entretenimiento bajo el dominio .es y vemos (normalmente en la parte inferior) el logotipo de Juego Seguro que acompaña al escudo nacional, podemos estar seguros de que estamos en una web segura.
En primer lugar, la DGOJ otorga licencias generales para ejercer esta actividad, y posteriormente pasa a dar licencias singulares que tratan de manera específica los juegos que se van a ofrecer en la sala y aspectos ya más concretos.
Estas licencias se renuevan bajo la atenta mirada del organismo regulador que trabaja para que el juego en España se lleve a cabo con limpieza, transparencia y siempre dentro de la legalidad.
Con el fin de evitar blanqueos de capitales, las casas de apuestas están obligadas a controlar los ingresos y retiros de dinero que se producen en ellas teniendo que dar parte en caso de que suceda algo extraño y para que ningún menor tenga acceso a apostar, desde la DGOJ se obliga a la identificación mediante registro para poder jugar.
La regulación lucha también contra el amaño en los sucesos deportivos y las casas están obligadas a notificar cuando detectan demasiados movimientos de volumen de juego en acciones que podrían ser sospechosas.
Si algo se puede afirmar que ha conseguido la regulación es que el juego en España sea algo seguro.
