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Valoración de la casa de apuestas Expekt

valoración de Adrián

Expekt

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Expekt:

Expekt es una de las casas de apuestas mas importantes de toda Europa y del mundo. Actualmente cuenta con mas de un millón de usuarios registrados. Destaca sobre todo, su liderazgo en el mercado escandinavo.

Esta bookie acostumbra a cuidar a sus clientes , y suele ofertar bonos gratuitos y con depósito con mucha periocidad. En mi caso concreto, conocí Expekt, a través de un bono gratuito de prueba de 5 euros para su bingo. Este conocimiento del bingo, en el que poco tiempo estuve, me sirvió para conocer en profundidad posteriormente la sección de Apuestas Deportivas de la casa.

Hay un dato a tener muy en cuenta sobre esta bookie, y es que la página está traducida a 23 lenguas diferentes (entre ellas el español). Este es un claro síntoma de expansión de la propia casa de apuestas hacia la captación de nuevos y potenciales clientes. Cuanta mas diversidad e información, mayor posibilidades de abarcar un mayor mercado. Y cuanto mas contento esté el usuario con los mismos, mas veces repetirá.

En cuanto al servicio de atención al cliente, cuentan con un soporte en inglés que te atiende las 24 horas del día , los 365 días al año. La dirección de email de este soporte en inglés es la siguiente : support@expekt.com.
También cuentan con servicio de atención al cliente, en español. Eso sí, con unos horarios un poco mas reducidos. De lunes a viernes, de 9 de la mañana a 6 de la tarde, puedes contactar con este servicio, a través de la siguiente dirección de correo electrónico : support.es@expekt.com.
En mi caso particular, atendieron mis solicitudes en un período bastante inferior al de otras bookies. La atención al cliente, desde mi punto de vista , es un dato muy importante. No hay que descuidar al usuario, y en este caso, Expekt realiza una buena labor en este sentido, como no debería ser de otra forma.
El diseño de la página puede ser que sea un poco mas “lioso” para un nuevo usuario en un primer momento, que otras bookies, pero evidentemente te “haces” rápido con la página, ya que no tiene mayor complicación, una vez que ubicas cuáles son tus preferencias.

En el margen superior de la página, estan presentes las diferentes secciones de Expekt.
Es decir : Apuestas deportivas, Casino, Bingo, Supertotto y Juegos varios.

Una vez que eliges la sección apuestas deportivas, tienes a tu disposición las siguientes opciones : el apartado live, el historial de apuestas pendientes, “mi cuenta”, marcadores en directo y resultados deportivos.

Como idea original e innovadora, cuentan con un servició de búsqueda de cuotas, a través de datos que como usuario puedes introducir en la búsqueda de esas cuotas.

Centrándonos en las apuestas deportivas estrictamente , cuentan con bastante variedad de eventos deportivos, quizás no al nivel de Bwin o Bet 365, pero sí abarcan los deportes mas importantes como son : Fútbol,Baloncesto, Tenis, Automovilismo, Fórmula 1, Motociclismo, MotoGP, Ciclismo, Ciclismo, Golf, Balonmano, Volleyball, Hockey sobre hielo, Béisbol, Fútbol Americano, Hípica, Esquí, Rugby Union, Rugby League, Water Polo, Carreras de Caballos, Speedway, Australian Rules, Boxeo, Floorball, Bandy, Cricket, Especiales, Espectáculos, Política, Snooker.

A esta oferta de deportes, con la que no siempre operan en la totalida de la oferta arriba señalada, hay que destacar que es una de las pocas bookies que oferta la posibilidad de apostar en futbol sala.

Esta , es sin lugar a dudas, una buena oportunidad para los entendidos en la materia.

En cuanto a los tipos de apuesta en los diferentes deportes, cuentan con buenas cuotas, pero no una gran variedad de opciones o líneas diferentes a las que apostar en los determinados eventos.

Para ingresar dinero, tienen como método de depósito las siguientes opciones:
  • Transferencia bancaria.
  • Tarjeta de crédito-débito.
  • Monyebookers.
  • Neteller.
  • Paysafecard.


Yo siempre operé con paysafecard, y los ingresos fueron abonados a mi cuenta instantáneamente sin ningún tipo de problema.

Las opciones para retiro de dinero son mas reducidas:
  • Tarjeta.
  • Transferencia bancaria.



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